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柴油发电机企业要维护客户利益 提供售后服务保障
来源:星光柴油发电机组网      作者:星光发电机厂家      浏览:       时间:2019-10-10 15:37


        大部分消费者在购买柴油发电机产品时除了注重眼前效果,还很注重售后服务。而很多经销商在销售时只有关于产品的介绍,而很少提及售后服务。这样会导致消费者遇到问题无处解决,而经销商多半要求消费者直接与厂家联系,让消费者费时费力。
 
柴油发电机
要避免出现这种情况,对消费者来说选择柴油发电机时,可在经济条件允许的条件下,尽量选择品牌产品,因为品牌产品在服务方面通常做得比较好。对经销商来说提供“上门指导”服务是基础,一旦出现售后问题,可直接打电话给厂家,由厂家安排专业人士上门检查维修。
 
随着整个柴油发电机市场逐渐进入到消费者主导的时代,消费者对柴油发电机产品也有了更高的要求。对于柴油发电机行业而言,不仅要从机组种类上满足消费者的多样性需求,还要从源头保证产品的质量,并提供完善的服务保障,如此,才能获得消费者的信赖,使企业得到全面发展。